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Condizioni di vendita

Il presente documento regola le condizioni di vendita per gli acquisti effettuati tramite il sito web www.weddingplanneronline.it

Responsabilità

Wedding Planner Online non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta eo indiretta, derivante dalla vendita degli Articoli proposti nel catalogo pubblicato, anche per ritardata eo mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla nostra società. Molti dei prodotti dell' e-shop saranno disponibili a partire da 15/20 giorni dalla data dell'ordine del cliente anche ove non direttamente specificato.

Wedding Planner Online non si assume alcuna responsabilità per perdite degli oggetti dopo l'avvenuta consegna.

Informazioni Tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet Wedding Planner Online, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalla casa produttrice degli articoli inseriti nel nostro catalogo. Wedding Planner Online, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, anche senza preavviso alcuno.

Le immagini relative agli articoli sono indicative, le caratteristiche degli oggetti consegnati possono risultare leggermente differenti dalle foto presentate in catalogo.

Disponibilità Prodotti

Wedding Planner Online si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce.

Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i Sig.ri Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell'ordine d'acquisto. Nel caso in cui l'articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati.

Prezzi

I prezzi dei prodotti esposti possono essere IVA. inclusa/esclusa. Viene comunque indicato nella pagina, se l'imposta sul valore aggiunto è applicata.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Pagamenti

Gli articoli ordinati dovranno essere pagati anticipatamente tramite un metodo di pagamento presentato alla cassa prima della conclusione dell'ordine. Si ricorda di effettuare il pagamento entro 3 giorni lavorativi.

Spedizioni e recesso

Gli articoli ordinati verranno spediti con il metodo di spedizione prescelto in "Modalità di Spedizione".
La merce viaggia a rischio dell'acquirente, pertanto si avvisano i Sig.ri Clienti che qualsiasi reclamo per danneggiamento della merce deve essere comunicato immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, firmando la ricevuta con riserva indicando il tipo di danneggiamento.

Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito al Diritto di Recesso (D.L. 15/01/92 n°50).

Per qualsiasi controversia è competente il foro di Roma.

♥ CONDIZIONI DI VENDITA BOUQUET ♥

Informazioni base

Per le consegne da effettuarsi a bordo di navi, in alberghi, residence, villaggi turistici, case di cura e di riposo, chiese, istituti, complessi aziendali, ristoranti, circoli privati, locali pubblici o di spettacolo ed in genere in tutti i luoghi nei quali non è consentito recapitare l'omaggio floreale direttamente al destinatario ma l'omaggio stesso deve essere lasciato in consegna al personale addetto, la consegna si considera regolarmente espletata con la firma, da parte del personale medesimo, della relativa ricevuta.

In conseguenza di cause di forza maggiore o perchè non vi sia disponibilità per il tipo o per la qualità dei fiori richiesti, Wedding Planner Srl sarà autorizzato a provvedere alla sostituzione con altri prodotti il più possibile consimili a quelli desiderati e sempre di valore corrispondente all'importo pagato dal cliente.

Sono a carico del cliente committente le spese eventualmente originate dalla mancata consegna nel caso in cui siano state fornite informazioni erronee od incomplete circa il nominativo e l'indirizzo del destinatario oppure in caso di irreperibilità dello stesso, ivi compreso il costo dell'omaggio floreale.

Nel caso si verifichino problemi di qualunque genere, dovuti alla fornitura errata dell'indirizzo o comunque la cui responsabilità è da imputarsi al cliente ordinante Wedding Planner Srl non stornerà alcun importo e l'ordine verrà considerato regolarmente evaso.

Verranno considerate regolarmente effettuate tutte la consegna di omaggi floreali che il destinatario rifiuti di accettare per motivi di carattere personale.

Non saranno accettati reclami pervenuti dopo 7 giorni dalla data di esecuzione.

I fiori vengono accuratamente inseriti in un packaging accurato che ha superato brillantemente test di freschezza e resistenza. Siamo in grado di assicurare con assoluta certezza che i fiori arrivano a destinazione integri freschi e come da foto.

Il servizio prevede (come tutti gli altri prodotti) la garanzia soddisfatti al 100%.

• È fondamentale assicurarsi della presenza del destinatario per il giorno di consegna indicato.

• Non è possibile indicare in alcun modo fasce orarie di consegna, eventuali messaggi di questo tipo NON verranno presi in considerazione, poiché i corrieri non possono garantire alcun orario.

Con la presente garanzia ci impegniamo a eseguire ogni ordine con dedizione, cura e la massima qualità. Se malgrado ciò non dovesse essere soddisfatto della consegna o della qualità del prodotto, la preghiamo di trasmetterci una nota entro 5 giorni dalla consegna.

Rimborso
Qualora si rendesse necessario dover effettuare un rimborso, per motivi palesemente non imputabili ad Wedding Planner Srl, verrà rimborsata l'intera quota versata, esclusi euro quindici (15,00 €), per costi di gestione ed amministrativi.

Il rimborso avviene esclusivamente dopo richiesta scritta da parte del cliente e mediante bonifico bancario, è quindi necessario già in fase di richiesta indicare tutti i dati bancari per poter espletare l'operazione. I rimborsi verranno effettuati entro 30 giorni dall'effettivo invio da parte del cliente dei dati bancari.
Nell'esecuzione del presente contratto, Wedding Planner Srl si impegna al pieno rispetto della normativa esistente in materia di privacy L. 675/96 e seguenti.

Catalogo online

Le località coperte dal servizio Wedding Planner Srl sono quelle presenti sul sito www.weddingplanneronline.it

I bouquet esposti nell' eshop di Weddingplanneronline sono realizzati da fioristi.

IMPORTANTE: In alcuni casi il prodotto consegnato potrebbe differire leggermente dalla rappresentazione in foto nelle forme e nei colori in quanto ogni fiorista Interflora è caratterizzato da una propria sensibilità creativa, esperienza e utilizza un prodotto stagionale soggetto a cambiamenti naturali. Di conseguenza le foto hanno solo valore illustrativo.

L'ordine

Una volta identificato il Paese di destinazione, potrà scegliere il prodotto che soddisfa le sue esigenze compatibilmente con la data e la località di consegna desiderata.

Potrà aggiungere un testo - biglietto - che eventualmente accompagnerà il prodotto selezionato.
Dovrà inserire accuratamente i dati del destinatario prestando la massima attenzione al corretto inserimento delle informazioni necessarie a garantire il buon esito dell'ordine.

Per avere garanzia di una corretta esecuzione del suo ordine, si accerti di quanto segue riguardo all´indirizzo del destinatario:
Infine, per completare l'ordine dovrà fornire alcuni suoi dati anagrafici necessari per l'invio della fattura (alcuni campi sono opzionali) ed effettuare il pagamento attraverso uno dei seguenti modi:

Paypal

I dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da PayPal per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line.
Wedding Planner Srl quindi non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell´acquirente (nome, cognome, indirizzo...) necessari all´invio dei prodotti presso il suo domicilio.
La transazione economica avviene esclusivamente tra l´acquirente e PayPal, che successivamente effettua il pagamento a Wedding Planner Sr.

Prezzi

I prezzi indicati sul catalogo online Interflora Italia accanto ad ogni prodotto sono comprensivi di tutte le voci di costo ma non includono in particolare: spese di consegna.

Per alcuni articoli sarà possibile scegliere in alternativa al prezzo proposto, un prezzo a scelta, a partire da quello proposto, nel caso si voglia lo stesso BOUQUET ma con un numero maggiore di fiori.

Consegna e condizioni di fornitura

Per motivi legati a differenze degli orari di apertura dei negozi nei singoli paesi, e di fuso orario possiamo garantire una consegna lo stesso giorno dell´ordine tenendo presente che:

• la richiesta deve essere effettuata dal lunedì al venerdi
• l´accettazione dell'ordine dipende dal paese di destinazione.

Correttezza dell´indirizzo del destinatario

Si prega di verificare che l´indirizzo e il numero di telefono indicati siano corretti e completi. Non possiamo assumerci nessuna responsabilità per ritardi o mancate consegne in seguito a indicazioni errate o incomplete. Per consentire al fiorista di eseguire l'ordine per tempo e senza inconvenienti, è opportuno fornire le seguenti indicazioni supplementari:

• In caso di recapito in un hotel, vi preghiamo - se possibile - di indicare il numero della stanza e il nome con il quale la destinataria o il destinatario è registrato presso l´hotel.

Conferma di ordine

Per ogni ordine riceverà entro pochi minuti una conferma via e-mail contenente il numero d´ordine nonché le informazioni dettagliate riguardo al prodotto acquistato.

Qualora non dovesse ricevere una conferma di ordine, la preghiamo di mettersi in contatto con il servizio clienti.

Garanzia

Le assicuriamo, grazie ad una rete di fioristi accuratamente selezionati che tutte le sue ordinazioni saranno eseguite con competenza e qualità e che i fiori e le composizioni saranno consegnati freschi.
La nostra garanzia comprende:

• la qualità e l´assoluta freschezza del prodotto
• la consegna per il giorno richiesto (vedi consegna)
• il prezzo pubblicato sul sito web
Se ciò nonostante il destinatario avesse qualche motivo di reclamo la invitiamo cortesemente a trasmetterci una nota entro un massimo di cinque giorni dalla consegna al seguente indirizzo e-mail: info@weddingplanneronline.it

Privacy

Nell´esecuzione del presente contratto, Interflora si impegna al pieno rispetto della normativa esistente in materia di privacy D.lgs. 196/2003 e seguenti.

Interflora Italia garantisce che la raccolta e il trattamento dei dati degli utenti, anche con mezzi elettronici o automatizzati, avverrà esclusivamente per l´erogazione del presente servizio nel pieno rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali e riservatezza (D.lgs 196/03 e successive modifiche).

I dati richiesti per l´esecuzione di un ordine saranno trattati con riservatezza e non saranno divulgati a terzi.

Gli indirizzi IP sono utilizzati esclusivamente per la gestione del sito di Wedding Planner Srl

L´ordine di prodotti e servizi dal nostro sito avviene mediante un modulo d´ordine. Le informazioni immessevi sono necessarie a noi, al partner contrattuale, per la consegna della merce e per la conferma dell´ordine al cliente. I dati personali sono anche utilizzati, se necessario, per prendere contatto con il cliente. Non sono utilizzati invece per trasmettere e-mail ed informazioni sulla nostra società se non espressamente autorizzato dal cliente.

I numeri di carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server. Al termine di un ordine con carta di credito viene immediatamente addebitata online mediante un collegamento cifrato con la società di carta di credito.

Annullamento / diritto di revoca dell´ordine

Un ordine può essere annullato fino a 8 giorni lavorativi antecedenti la data di consegna desiderata indicando il relativo numero d´ordine.

Un annullamento dopo questo termine può essere accettato solo in via eccezionale e non è garantito il rimborso del valore dell´ordine.

Le richieste di annullamento vanno inviate all´indirizzo e-mail info@weddingplanner.it - specificando nell' oggetto della mail ANNULLAMENTO ORDINE BOUQUET - Non saranno accettati annullamenti oltre gli 8 giorni lavorativi dalla data di consegna.